Située à proximité du centre-ville de Cherbourg, la gare transatlantique apporte à ses usagers différents services tels que bar-restaurant, bureau d'information touristique, bureau de poste, bureau de change, boutique de souvenirs, voiture de location, téléphone public, équipements douaniers comprenant rayon X, bureau de contrôle, service à l'émigration, zone de parking pour voiture, bus et station de taxis.
Les paquebots de croisières sont accueillis au quai de France qui est accessible 24 heures / 24.
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